3月15日上午，蘭州新區(qū)在中川體育公園舉行2025年“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)水平，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

　　活動(dòng)以“共筑滿意消費(fèi)”為主題，新區(qū)商務(wù)和市場(chǎng)監(jiān)管局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合法院、檢察院、民政司法和社保局、城鄉(xiāng)發(fā)展局等25家單位、協(xié)會(huì)、企業(yè)參加。現(xiàn)場(chǎng)共發(fā)放宣傳物料3000余份，受理解答群眾咨詢等200余人次。

　　活動(dòng)中，工作人員圍繞食品安全、金融反詐、保健品辨?zhèn)蔚壬鐣?huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和“共筑滿意消費(fèi)”年主題宣傳，食品藥品和價(jià)格常識(shí)宣傳，家政服務(wù)、房屋中介、裝飾裝修和醫(yī)療衛(wèi)生常識(shí)宣傳，預(yù)防電信詐騙和文明交通宣傳等活動(dòng)，還進(jìn)行了侵權(quán)假冒、偽劣商品展示，受理消費(fèi)者投訴和咨詢。

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，突如其來(lái)的雪花擋不住現(xiàn)場(chǎng)群眾的參與熱情。有的仔細(xì)聽(tīng)取工作人員介紹預(yù)防電信詐騙的“小妙招”，有的詢問(wèn)如何避免房屋裝修“陷阱”……聽(tīng)完工作人員關(guān)于識(shí)假辨假酒品的講解后，市民馬先生說(shuō)：“今天這個(gè)活動(dòng)，提高了我們的維權(quán)意識(shí)和分辨真假商品的能力，還是有很多幫助的，希望這樣的活動(dòng)多多開(kāi)展。”

　　消費(fèi)一頭連著宏觀經(jīng)濟(jì)大盤(pán)，一頭連著千家萬(wàn)戶的幸福生活。2024年，新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局和消費(fèi)者協(xié)會(huì)牢固樹(shù)立消費(fèi)者至上理念，立足法定職責(zé)，以“激發(fā)消費(fèi)活力”為主題，強(qiáng)化監(jiān)管和服務(wù)，在優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、暢通消費(fèi)維權(quán)、提升消費(fèi)品質(zhì)、推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)、釋放消費(fèi)潛力等方面作出了不懈努力，對(duì)促進(jìn)新區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展起到了積極作用。

　　新區(qū)人民法院立案庭副庭長(zhǎng)葉生龍介紹，過(guò)去一年，新區(qū)人民法院在消費(fèi)糾紛處理方面取得了顯著的成績(jī)，受理各類案件259，調(diào)解成功率98.84%，涉及金額1739.74萬(wàn)元。自2020年4月新區(qū)消費(fèi)糾紛訴前調(diào)解中心成立以來(lái)，已累計(jì)調(diào)解矛盾糾紛案件897件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失3239.74萬(wàn)余元，訴前調(diào)解工作取得顯著成效。

　　“去年，新區(qū)檢察院以高質(zhì)效履職辦案，為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)筑牢了法治屏障。”蘭州新區(qū)檢察院第五檢察部負(fù)責(zé)人吳增功介紹，特別是我們聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管局、人民法院、消費(fèi)者協(xié)會(huì)，在全省率先建立消費(fèi)領(lǐng)域公益訴訟賠償金管理制度，為全國(guó)檢察機(jī)關(guān)消費(fèi)公益損害賠償金管理提供了“甘肅樣本”。

　　新區(qū)商務(wù)和市場(chǎng)監(jiān)管局臨時(shí)主要負(fù)責(zé)人、消協(xié)會(huì)長(zhǎng)魏興杰表示，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作事關(guān)民生福祉，新區(qū)商務(wù)和市場(chǎng)監(jiān)管局將圍繞“共筑滿意消費(fèi)”年主題，心系“萬(wàn)家燈火”、情牽“柴米油鹽”、緊盯“急難愁盼”，踐行“為民監(jiān)管”理念，堅(jiān)持人民至上、消費(fèi)者至上，打造放心、舒心、安心、省心的消費(fèi)新格局，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。